Windows 11 24H2：深刻なSSD不具合が発生中

Windows 11 24H2：深刻なSSD不具合が発生中

Windows 11の最新バージョン24H2向けに配信されたセキュリティアップデート、KB5063878とKB5062660が、一部のユーザー環境で深刻な問題を引き起こしています。特に、大容量ファイルの取り扱い時にSSDが突然認識されなくなるという報告が相次いでいます。このアップデートは2025年8月にリリースされ、セキュリティ強化を目的としていましたが、予期せぬ副作用が生じているようです。影響はPhison製コントローラーを搭載したSSDで顕著で、ゲームのインストールや大規模なデータ転送時に発生しやすいとされています。Microsoftは問題の再現ができていないと述べていますが、ユーザーからのフィードバックを集め、調査を進めている状況です。この記事では、不具合の詳細から対策までを詳しく解説します。早めの対応で大切なデータを守りましょう。あなたのPCが影響を受けていないか、確認してみてください。

不具合の詳細

このアップデート適用後、大容量ファイルの書き込みや連続したファイル操作時に、ストレージデバイスがOSから認識されなくなるケースが報告されています。具体的には、50GB以上のファイルを扱う際にSSDが突然消えてしまう現象です。最悪の場合、データ消失やファイルシステムの修復が必要になることがあります。ユーザーからは、ゲームの大型アップデート中や動画編集のエクスポート時に問題が発生したという声が上がっています。HDDでも同様の症状が出る可能性がありますが、主にSSDで深刻化しています。この不具合は、Windows 11 24H2特有のものと見られています。

報告されている症状は多岐にわたります。デバイスが一時的にマウント解除されるだけの場合もありますが、再起動後も認識されない深刻なものも存在します。エラーメッセージとして、ドライブがRAW形式と表示される例もあります。これにより、作業中のデータが失われるリスクが高まっています。影響の程度は環境によって異なりますが、高負荷作業を行うユーザーほど注意が必要です。たとえば、PCゲーマーが大型ゲームをインストールしようとした際に、インストールが中断され、ドライブが消えるというケースが複数あります。

さらに、症状の進行として、最初は軽いフリーズから始まり、次第にアクセスエラーが頻発するパターンもあります。イベントビューアーでは、ストレージ関連のエラーログが記録されることが多いです。こうした詳細を把握することで、早期発見が可能になります。ユーザーコミュニティでは、症状のスクリーンショットが共有され、問題の広がりを示しています。

影響を受けるデバイス

主にPhison製コントローラーを搭載したSSDで不具合が多発しています。例えば、SanDisk Extreme PRO M.2 NVMe 3D SSDや、Crucial P3シリーズ、Kingston NV2、Corsair Force MP600などが該当します。これらのモデルはDRAMレス設計が多く、負荷が高い場面で問題が生じやすいようです。他のブランドやモデルでも報告があり、Phison以外のコントローラーでもリスクはゼロではありません。ユーザーは自身のSSDのコントローラーを確認することをおすすめします。

ツールを使ってコントローラーを調べる方法もあります。CrystalDiskInfoのような無料ソフトウェアで、SSDの詳細情報を表示できます。PhisonのPS5012-E12SやE13Tなどの型番が表示されたら、特に警戒してください。影響はゲーミングPCやクリエイティブワークステーションに集中しています。これらのデバイスは大容量データを扱う機会が多いためです。たとえば、SamsungやWDのSSDでも散発的に報告があり、コントローラーの互換性が鍵となっています。

また、サーバー環境やWindows Server 2025でも同様の問題が確認されています。業務用PCで使用している場合、影響がビジネスに及ぶ可能性があります。ユーザーはハードウェアスペックをリストアップし、リスク評価をしましょう。コミュニティテストでは、21種類のSSDのうち12種類で不具合が発生したというデータもあります。

原因とメーカー対応

Phison側は、この不具合をWindows側のバグだと断定しています。コントローラーのハードウェアに起因しないと公式に声明を出しました。一方、Microsoftは社内で再現できていないとしつつ、ユーザーからの情報を基に調査を継続中です。両者の見解が食い違っているため、早期解決が難しい状況です。ファイルシステムドライバーの問題が疑われていますが、詳細は明らかになっていません。こうした責任の所在が不明瞭な点が、ユーザーの不安を増大させています。

メーカー対応として、Phisonはメディアを通じて声明を発表しました。Windowsの更新が原因だと強調し、ユーザーにアップデートのアンインストールを推奨しています。MicrosoftはFeedback Hubを通じて報告を呼びかけています。将来的な修正パッチのリリースが期待されますが、現時点では公式の解決策はありません。このような責任の押し付け合いが、ユーザーを困惑させています。Phisonは自社テストでハードウェアの正常性を確認したと述べています。

Microsoftの立場として、再現できない理由は特定の環境依存だと推測されます。ユーザー環境の多様性がテストの難しさを示しています。両社が協力して解決に取り組むことが望まれます。ユーザーからは、早期のパッチを求める声が強まっています。

発生条件

不具合は主に高負荷のデータ書き換え時に発生します。例えば、ゲームの大型インストール（50GB以上）や、業務用の大ファイル操作がトリガーとなります。SSDの使用率が60-70%を超えるとリスクが高まるようです。空き容量が少ない状態で連続書き込みを行うと、内部のデータ整理が追いつかず、認識エラーが起きやすいです。動画編集や仮想マシンの操作でも報告されています。

発生を避けるためには、作業を小分けにするのが有効です。一度に大量のデータを扱わず、間隔を置いて処理してください。バックグラウンドで動作するプロセス、例えばリアルタイムスキャンやクラウド同期を一時停止するのも良い方法です。これにより、I/O負荷を軽減できます。環境によっては、発生しないユーザーもいますが、予防が重要です。具体例として、Call of DutyシリーズのインストールやMicrosoft Flight Simulatorの更新で問題が頻発しています。

さらに、SSDの温度上昇も要因の一つです。高負荷時に冷却が不十分だと、コントローラーが異常動作する可能性があります。PCケースのエアフローを改善したり、追加ファンを使うのも効果的です。発生条件を理解することで、日常の使い方を調整できます。

リスクと対策

最大のリスクはデータ消失です。認識されなくなったSSDからデータを回復するのは困難で、専門ツールが必要になる場合があります。業務やゲームで重要なファイルを扱うユーザーば、特に注意してください。ファイルシステムの破損により、OSの再インストールを余儀なくされる例もあります。経済的な損失も無視できません。

対策として、まずバックアップを徹底しましょう。外部HDDやクラウドストレージにデータを定期的に保存してください。OneDriveやGoogle Driveのようなサービスが便利です。次に、問題のアップデートをアンインストールする方法です。Windows Updateの履歴からKB5063878とKB5062660を選択し、削除できます。インストールを延期するには、更新の一時停止機能を使いましょう。最大35日間延ばせます。この機能は設定から簡単にアクセス可能です。

さらに、SSDのファームウェアを最新版に更新してください。メーカーサイトからダウンロード可能です。コントローラーの確認も忘れずに。代替として、作業用ドライブを別途用意するのも有効です。これでメインSSDの負荷を分散できます。ツールとして、wushowhide.diagcabを使って更新を隠す方法もあります。バックアップの際は、バージョン管理を導入して古いデータを保持しましょう。

追加の対策として、ストレージの健康状態を監視するソフトウェアを導入してください。CrystalDiskInfoでS.M.A.R.T値をチェックできます。異常を早期に検知すれば、被害を最小限に抑えられます。業務ユーザーには、RAID構成を検討するのも良い選択です。

ユーザー報告の実例

ユーザーから寄せられた報告では、ゲームインストール中の突然のドライブ消失が目立ちます。例えば、Apex Legendsのアップデート中にSSDが認識されなくなり、再起動後もRAW状態になったケースです。回復のため、chkdskコマンドを使いましたが、データの一部が失われました。もう一つの例は、動画編集ソフトで大容量ファイルをエクスポート中です。作業が中断され、プロジェクトファイルが破損しました。

クリエイターの報告では、Adobe Premiere Pro使用時に発生。50GB以上のキャッシュ書き込みで問題が生じました。回復に数時間を要したそうです。業務PCでは、仮想マシン操作中にドライブが消え、業務が停止した例もあります。これらの実例から、不具合の現実味が伝わります。コミュニティサイトで共有される体験談は、対策の参考になります。

類似の過去事例

Windowsのアップデートでストレージ関連の不具合は過去にもありました。たとえば、以前のバージョンでファイルコピー中にドライブが不安定になるケースです。これらはパッチで修正されましたが、今回の問題も同様の流れが予想されます。学びとして、アップデート適用前のバックアップが重要です。過去事例を振り返ることで、現在の対応を強化できます。

今後の見通し

Microsoftは調査を進めていますが、公式対応はまだ発表されていません。Phisonの声明により、Windows側の修正が必要だと考えられます。次回のセキュリティパッチで解決される可能性が高いです。ユーザーコミュニティでは、回避策の共有が進んでいます。定期的に公式情報をチェックしてください。将来的には、このような不具合を防ぐためのテスト強化が期待されます。

MicrosoftのFeedback Hubに報告することで、解決を早められるかもしれません。状況が改善するまで、慎重なアップデート管理をおすすめします。Phisonも追加情報を提供する可能性があります。ユーザーの声が鍵となります。

まとめ

Windows 11 24H2のセキュリティアップデートKB5063878とKB5062660が引き起こすSSD不具合は、大容量ファイル操作時にデバイスが認識されなくなる深刻な問題です。Phison製コントローラー搭載のSSDで多く報告されており、データ消失のリスクがあります。原因はWindows側のバグとされ、MicrosoftとPhisonの間で責任論争が起きています。発生条件は高負荷作業で、バックアップとアップデートのアンインストールが有効な対策です。今後の修正パッチに期待が寄せられていますが、現状では予防が鍵となります。この不具合はゲーマーやクリエイターに大きな影響を与えています。早めの対応でトラブルを避けましょう。詳細なユーザー報告や過去事例を参考に、自身の環境を見直してください。

• 不具合の主な症状は、SSDが突然消えること。早めのチェックを。

• 影響SSDはPhison製が中心だけど、他も要注意だよ。

• 原因はWindowsバグで、メーカー対応待ちの状況。

• 発生は大ファイル書き込み時が多いから、作業を分けて。

• リスク回避にバックアップを忘れずにね。

• 対策はアップデート削除が即効性あり。試してみて。

結論

この不具合は、Windows 11ユーザーに大きな衝撃を与えていますが、適切な対策で回避可能です。まずはバックアップを確実に行い、アップデートの適用を慎重に検討してください。Microsoftの迅速な対応を待ちつつ、コミュニティの情報を活用しましょう。ガジェットを楽しむためにも、安全第一です。もし症状が出たら、冷静にアンインストールを試みてください。将来的に安定したアップデートが提供されることを願っています。あなたのPCライフがスムーズでありますように。